Stiče se utisak da postoji deo pacijenata koji ne razumeju baš najbolje zašto stomatolozi insistiraju na zakazivanju stomatoloških usluga. Ponekad se desi da se neki pacijenti bune, a ima i onih koji se pomalo uvrede kada im stomatolog objasni da se usluge zakazuju. Razloga je niz, a ovde ću navesti samo par. Naizgled stomatološki pregled ume da traje kratko, ali pregled je samo deo intervencije iza koga ide razgovor sa pacijentom, objašnjenje uspostavljene dijagnoze i na kraju dogovor oko toga šta ćemo i kada uraditi u cilju rešenja problema zbog kog je pacijent došao. U slučaju da pacijent ima bolove, krvari ili dolazi sa otokom, potrebno je odmah reagovati adekvatnom terapijom.
Za sve ostale intervencije najbolje i za stomatologa i za pacijenta je da usluga bude zakazana. Jer kad pacijent ima svoj termin, on može da planira svoje vreme. Kad stomatolog zna šta treba da radi pacijentu u zakazano vreme, on će se maksimalno posvetiti pacijentu, bez žurbe jer će odvojiti dovoljno vremena za tu konkretnu intervenciju. Stomatolog zna koliko mu orjentaciono treba vremena za plombu, za lečenje zuba a koliko za brušenje ili uzimanje otiska. Neke stomatološke usluge mogu trajati 20 minuta a neke i 2 sata. Dakle, vraćamo se opet na najvažniju stvar a to je razgovor sa vašim stomatologom. Iz dobrog razgovora se uvek radja dogovor. A kada dogovor bude na obostrano zadovoljstvo, nema ničeg lepšeg.
Comments